Liebe Even&Odd-Kundinnen,
wir freuen uns, dass Sie sich für unsere stilvolle Mode interessieren! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Kollektionen, Bestellungen und Services. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Osnabrücker Team gerne zur Verfügung.
Über Even&Odd
Wer ist die Zielgruppe von Even&Odd?
Unsere Mode richtet sich an stilbewusste Frauen, die Wert auf mutige Fashion-Statements legen – sei es für den Business-Alltag (z.B. Bleistiftröcke und Business-Capes) oder besondere Anlässe (wie unsere eleganten Abendkleider). Wir bieten eine Mischung aus klassischen und trendigen Stücken für verschiedene Anlässe.
Welchen Stil vertritt Even&Odd?
Unser Stil ist eine gekonnte Mischung aus Eleganz und Mut – von lässigen Cowboystiefeletten bis zu italienischen Leder-Ballerinas, von auffälligen Riemchensandalen bis zu zeitlosen Analoguhren. Wir stehen für hochwertige, aussagekräftige Mode mit einem Hauch von Extravaganz.
Produkte & Kollektionen
Welche Produktkategorien bietet Even&Odd an?
Unser Sortiment umfasst:
- Damenbekleidung (A-Linienröcke, Abendkleider, Blusen, Bleistiftröcke, Blusenkleider, etc.)
- Schuhe (Ankle Boots, Ballerinas, Badesandalen, Cowboy-/Bikerstiefeletten)
- Accessoires (Armbänder, Analoguhren, Caps, Clutches & Abendtaschen)
- Outerwear (Daunenjacken, Capes)
- Taschen (Business- & Laptoptaschen)
Wie ist die Qualität der Even&Odd-Produkte?
Jedes Even&Odd-Teil durchläuft unseren strengen Qualitätscheck, bevor es versendet wird. Wir legen Wert auf hochwertige Materialien und Verarbeitung – wie unsere italienischen Leder-Ballerinas beweisen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Even&Odd?
Wir akzeptieren:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen auf unserer Website sind verschlüsselt und sicher. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.
Versand & Lieferung
Welche Versandoptionen bietet Even&Odd?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
- Express Standardversand (12,95 €)
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Versandpartner: DHL oder FedEx
- Verfolgung Ihrer Sendung in Echtzeit
- Versicherter Versand
- Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €)
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Versandpartner: EMS
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen – schneller als Sie ein neues Statement-Armband mit Ihrem Bleistiftrock kombinieren können!
Wohin liefert Even&Odd?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. In über 30 Ländern garantieren wir die Lieferung innerhalb von 72 Stunden nach Versand.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, beim Express Standardversand können Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen. Sie erhalten nach Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Rückgaben & Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe bei Even&Odd?
Stil ist persönlich – wir verstehen das. Sie haben 15 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um Artikel zurückzusenden. Füllen Sie einfach unser Rückgabeformular aus und senden Sie das Paket zurück.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kundin, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bankinstitut zusätzliche Tage in Anspruch nehmen.
Kundenservice
Wie kann ich den Even&Odd-Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Osnabrücker Team hilft Ihnen gerne weiter unter:
- E-Mail: [email protected]
- Postanschrift: Even Odd Verkäufe, Lotter Str. 98, Osnabrück, DE 26425
Bereit, Ihre neue Lieblingsgarderobe zu entdecken? Stöbern Sie jetzt durch unsere kuratierten Kollektionen – von eleganten Abendkleidern bis zu lässigen Cowboystiefeletten – und profitieren Sie von unserer schnellen Lieferung.